1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD),
se informa de que el responsable del tratamiento del sitio web www.elephantbooks.es es:

• Razón social: CARTEM COMICS, S.L.
• NIF: B72926488
• Domicilio: C/ Valencia, 36, 37005 Salamanca (España)
• Teléfono: (+34) 923 04 50 81
• Correo electrónico:
  
  info@
  elephantbooks.
  es
  

Elephant Books es una marca comercial gestionada por CARTEM COMICS, S.L.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos postales: dirección de envío y facturación.
• Datos económicos y de transacción necesarios para la gestión de pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias).
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies.
• Datos facilitados voluntariamente en formularios o comunicaciones.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
• Administrar cuentas de usuario.
• Emitir facturación y cumplir obligaciones fiscales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso.
• Responder a consultas realizadas mediante formularios.
• Mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

4. Base legal

• Ejecución de contrato (gestión de pedidos y registro).
• Consentimiento del interesado (newsletter y cookies no técnicas).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo para mejorar servicios y prevenir fraudes.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio solicitado.
Si no se facilitan, no será posible tramitar pedidos o gestionar solicitudes.

6. Conservación de los datos

• Datos de facturación: durante los plazos legales (6 años).
• Datos de cuenta de usuario: mientras exista relación contractual.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento.
• Datos de cookies: conforme a la Política de Cookies.

7. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán acceder a los datos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Plataforma de ecommerce (WooCommerce).
• Proveedores de envío de newsletters.
• Plataformas de pago.
• Empresas de transporte.
• Proveedores de servicios de analítica web.

Todos ellos han firmado contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

info@
elephantbooks.
es

adjuntando copia de documento identificativo.

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es

9. Seguridad

CARTEM COMICS, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas
para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos,
incluyendo el uso de cifrado SSL.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad
para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos.